Эффективная защита в области прав потребителей

Все мы, в каждом конкретном случае в той или иной мере являемся потребителями, и наши права постоянно нарушаются. На малые, незначительные правонарушения мы просто закрываем глаза – не хотим тратить время и нервы. Но безнаказанность в малом, влечет большие нарушения, с которыми связана защита в области прав потребителей.

Покупая в магазине продукты питания, оплачивая поездку в общественном транспорте, посещая бассейн или фитнес зал, мы становимся конечными потребителями предлагаемого продукта, за свои деньги покупаем это почетное право.

Когда услуга оказана на все 100%, а приобретенный товар соответствует заявленному качеству и количеству, то вопросов не возникает. Но когда покупается дорогостоящий девайс или элитная мебель, а они с браком или неполной комплектации, то требуется эффективная защита прав потребителей.

Юридическая компания «Адвокат-Лекс» оказывает все виды правовой помощи, в том числе и по вопросам защиты прав потребителей. Наши офисы расположены в Москве и СПб, поэтому жители этих регионов, могут непосредственно обращаться к нам.

Что могут сделать адвокаты «Адвокат-Лекс» по конкретному вопросу

Для того чтобы защитить свои права как потребителя, требуется проделать определенную работу, регламентированную соответствующим одноименным законом. Для начала надо обратиться к продавцу и заявить претензии на приобретенный товар, указать причину, дефекты, несоответствия. Времени на это потребителю дается 14 дней, которых достаточно, чтобы убедиться в плохом качестве товара. Продавец обязан вернуть деньги и принять товар, в крайнем случае, предложить ему замену на аналогичный.

Но недобросовестные продавцы игнорируют требования покупателей, и оставляют заявление без внимания. Если продавец не соизволил заменить товар или вернуть деньги, то потребуется составить грамотный иск о защите прав потребителей. Наши квалифицированные юристы сделают это, в соответствии с нормами материального и процессуального права.

Чтобы доказать в судебном порядке, что покупка не исправна, не подходит по размерам, не соответствует представленной информации и отличается по техническим характеристикам, надо получить заключение эксперта или специалиста, которое будут представлено в суде с иными доказательствами. Наши юристы и адвокаты неоднократно участвовали в судах по аналогичным спорам, и защита прав потребителей товаров проходила в соответствии с действующим законодательством. Это позволяет нам выигрывать дела в суде, и добиваться справедливого решения.

Защита в области прав потребителей в каждом конкретном случае позволяла вернуть деньги или обменять товар, в полной степени удовлетворить требования наших клиентов.

Что позволяет нам выигрывать дела по защите прав потребителей?

Высокий профессионализм, знание норм процессуального и материального права, обширная судебная практика, позволяет нашим адвокатам поддерживать иск о защите прав потребителей в суде и выигрывать конкретные дела. Обратившись к нам, каждый потребитель, чьи права нарушены, может рассчитывать на:

• юридическую помощь в полном объеме;
• решение вопроса в разумные сроки;
• профессионализм и добропорядочность;
• применение дозволенных законом методов защиты.

Вследствие комплексного подхода к решению потребительского вопроса, мы получаем возможность отстоять нарушенное право гражданина и удовлетворить его исковые требования. Обращение в юридическую компанию «Адвокат-Лекс» — это гарантия защиты прав потребителей. Мы решим ваши проблемы на высшем качественном уровне и в полном объеме.

Стоимость защиты прав потребителей

Если ваши права потребителя нарушены, а ответчик не желает выполнять гарантированные законом действия по возврату или обмену товара, то мы поможем вам в решении этого вопроса. Звоните или приходите в компанию «Адвокат-Лекс» в Москве или Санкт-Петербурге. Мы поможем найти оптимальные пути решения вопросов и компромиссного решения проблемы!